帮助中心

使用指南

  1. 软件安装与配置

    a.获取安装包

    - 访问官网,选择对应的版本,点击“立即下载”按钮。

    b. 安装流程

    - 解压文件:右键下载的压缩包,选择“解压到当前文件夹”(建议使用WinRAR或7-Zip)。

    - 运行安装程序:双击解压后的`.exe文件,按向导完成安装。

    - 注意:安装时关闭杀毒软件,避免误拦截;建议选择默认路径(如C:\Program Files)。

  2. 用户登录

    a. 启动软件

    - 双击桌面快捷方式或从开始菜单打开软件。

    b. 登录方式

    - 点击主界面右上角“登录”按钮,选择“微信”或“QQ”扫码授权登录。

  3. 功能使用详解

    a.极速版核心功能:在线视频字幕提取

    a1. 界面布局优化

    - 将软件窗口拖拽至屏幕一侧(建议占屏1/3),确保视频播放窗口与软件界面并列显示。

    a2. 字幕区域框选

    - 点击工具栏“选择区域”按钮,鼠标变为十字光标后,在视频画面中拖选包含字幕的矩形区域。

    a3. 实时识别与导出

    - 开始识别:点击“开始识别”,软件将实时抓取字幕文字并显示在右侧文本区。

    - 停止识别:视频播放结束后点击“停止识别”。

    - 导出文本:

    - 一键复制:点击“一键复制”按钮,将内容粘贴至任意编辑器。

    - 保存文件:点击“导出文本”,选择TXT或Word格式,设置编码(推荐UTF-8)及存储路径。

    b.专业版扩展功能

    b1.本地视频字幕提取

    - 点击“添加文件”按钮,选择本地视频(支持MP4、MKV、AVI等格式)。

    - 框选字幕区域,点击“开始识别”执行处理。

    b2.音视频转文字

    - 点击“音视频转文字”模块,上传音频(MP3/WAV)或视频文件。

    - 选择语言(中/英/多语种混合)、识别引擎(标准/高精度模式),噪音抑制选项(适用于低质量音频)。

    - 识别结果支持“查找/替换”修正错别字。

    b3.录音与录屏

    - 录音:进入“录音”模块,设置采样率(默认44.1kHz),点击红色按钮开始录制。

    - 录屏:选择“录屏”功能,框选屏幕区域或选择全屏,开启“同步录制系统音频”选项。

    - 版本:v3.1 | 更新日期:2025年5月 -

常见问题

Q1: 安装时提示“文件损坏”或无法运行?

原因: 下载过程中网络中断导致安装包不完整,或杀毒软件误删关键文件。

解决方案: 重新下载安装包,并关闭杀毒软件(如360安全卫士、Windows Defender)。

Q2: 框选字幕区域后,识别内容不完整或空白?

原因: 字幕区域选择过小、视频分辨率低,或字幕为动态特效(如渐变、滚动过快)。

解决方案: 重新框选区域,覆盖字幕行及下方20-50像素区域(兼容滚动字幕)。

Q3: 录屏功能无法录制系统内部声音?

原因: 系统权限未开启或驱动冲突(常见于Windows系统)。

解决方案: 右键软件图标,选择“以管理员身份运行”。

Q4: 软件运行时卡顿,如何处理?

原因: 硬件资源不足(CPU/内存占用过高)。

解决方案: 关闭其他占用资源的程序(如浏览器、游戏)。

Q5: 导出的TXT/Word文件乱码?

原因: 编码格式不兼容(如繁体系统打开UTF-8文件)。

解决方案: 导出时选择与系统语言匹配的编码(简体中文选GB2312,国际通用选UTF-8);用专业文本编辑器(如Notepad++、Sublime Text)打开文件。

Q6: 微信/QQ扫码登录失败?

原因: 网络延迟、客户端版本过低,或防火墙拦截。

解决方案: 更新微信/QQ至最新版本,并重启软件;临时切换网络(如4G热点)绕过企业/校园网限制。

Q7: 极速版与专业版功能差异?

极速版: 仅支持在线视频字幕提取,功能轻量化,适合单一需求。

专业版: 除支持在线视频字幕提取外,还支持本地视频文件字幕提取、音视频转文字、录屏录音等,适合多种场景。

技术支持

邮箱:support@mxiimg.com(工作日9:00-18:00)

紧急问题:添加微信客服mxiimg(问题描述)

更新日期:2025年5月 | 适用于软件版本v3.1及以上